משאבי אנוש זה לא רק אנשים – זו גם אסטרטגיה עסקית" מאת: אורלי יעקב קדושים | סמנכ"ל פיתוח עסקי, Unilink
- Orly Jakob
- 22 ביולי
- זמן קריאה 2 דקות
אני מגיעה מעולמות של פיתוח עסקי, תפעול הובלת תהליכים מול חברות טכנולוגיה, גופים ביטחוניים וסטארטאפים.לא צמחתי מתוך תחום משאבי האנוש, אבל ככל שעבדתי עם יותר לקוחות, מועמדים ומנהלים – הבנתי אמת פשוטה:
אנשים הם הליבה של כל תהליך עסקי. האופן שבו בוחרים, מדברים ומלווים אותם הוא חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה הארגונית.
מה אני רואה מהשטח? ב-Unilink אנחנו מלווים חברות בתהליכי גיוס, הנדסה, מיקור חוץ ובדיקות.אני נמצאת בקשר יומיומי עם מנהלי משאבי אנוש, סמנכ"לים, CTOs ומנהלי פרויקטים – וכולם מתמודדים עם אותן שאלות:
איך שומרים על עובדים טובים לאורך זמן?
איך בונים מותג שמועמדים רוצים להצטרף אליו – לא רק בגלל התפקיד, אלא בזכות התחושה?
עבורי, התשובה לא מתחילה בשכר או בתנאים – אלא באיך שהארגון נראה ומרגיש, מבפנים ומבחוץ.
מה למדתי על מיתוג מעסיק – דווקא מהצד העסקי?
מיתוג מעסיק הוא מנוע עסקי לכל דבר
כמו שבונים מיתוג כלפי לקוחות, כך גם כלפי מועמדים.
כשעובד בוחר להצטרף לארגון – הוא משקיע בו את זמנו, כישוריו ואמונו.
מיתוג מדויק עוזר למשוך את האנשים הנכונים ולבנות תשתית אמיתית לצמיחה.
מיתוג חזק מייצר נאמנות ושקט ניהולי
ארגון שמטפח חוויית עובד אותנטית מצליח לשמור על האנשים שלו לאורך זמן.
זה לא רק ערך רגשי – זה יתרון תפעולי, חסכון כספי, ושימור ידע קריטי.
כשהעובד מרגיש מחובר – גם הלקוח מרגיש
במיוחד בחברות שירות, פיתוח או מיקור חוץ – התחושות של העובד מקרינות החוצה.
לקוחות חשים במהירות אם מדובר בארגון שמחובר לאנשיו – וזה מתבטא באיכות, בגישה ובמחויבות.
המלצות ממני למובילי תחום משאבי האנוש:
תחברו בין משאבי אנוש לפיתוח עסקי – אלו לא תחומים נפרדים, אלא מטרות משותפות.
הסתכלו על מועמדים כשותפים אסטרטגיים, לא רק כמי שממלאים תפקיד.
תמדדו הצלחה גם במדדים עסקיים: זמן תגובה, אחוז שימור, שביעות רצון מנהלים.
תבנו סיפור ארגוני שעובד ירצה לקחת בו חלק – לא רק תיאור משרה.
לסיכום מיתוג מעסיק הוא לא פרויקט שיווקי – אלא תפיסת עולם.
ככל שתחום משאבי האנוש יאמץ את המשמעות העסקית שלו – כך יתחזק הארגון כולו: בגיוס, בשימור, באמון.
אני מזמינה אתכם לחשוב יחד – איך יוצרים מיתוג מעסיק שלא רק נשמע טוב, אלא באמת עובד.
Comments